1、成本控制的基本工作程序：①市场意识：租赁服务项目紧贴市场而运作，了解需求、灵活反应——如：租赁方式的调整和组合。②效率意识：车辆资源配臵、公司管理方式都应体现合理、高效的原则，人尽其才、物尽其用——如：车型调整的及时性。③服务意识：服务无处不在，服务是实实在在的产品。以最短的时间、最大限度地满足用户的需要是我们的基本信念。④量意识：客户关心的是“安全”，要求最多的是“细节”，严谨的细节管理，确保向客户提供优质可靠的服务是我们一切工作的基础。⑤科技意识：我们用现代化的科技软件进行车辆调度管理，确保我们在服务、科技、和谐发展的前沿。2、收益管理①一种可以提高汽车租赁经营效益的新管理技术效益管理的用途和效果，任何一个租赁公司，都不会僵化的执行一成不变的价格标准。这种对同一车型实行不同，甚至差别较大的定价办法，十分普遍。但如何做到“鱼与熊掌兼得”，即保住某些肯付高租金的客户，又可以尽可能的以低租金对某些客户的诱惑，提高出租率增加租金收入，通过不同租金组合，获得最佳收益是收益管理要解决的问题。